POLITIQUE DE REMBOURSEMENT SUR LES RÉSERVATIONS, FORFAITS, SÉANCES ET CARTES CADEAUX ;
- OASIS SURF DIX30 n’offre aucun remboursement et ce, sous aucun prétexte.


 POLITIQUE DE REMBOURSEMENT SUR LES VÊTEMENTS, LES ACCESSOIRES ET L’ÉQUIPEMENT;
 - Tout item acheté en boutique peut être remboursé dans un délais de 7 jours, ou échangé dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. L’article doit être à l’état neuf et accompagné des étiquettes d’achat originale du produit. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué sans la facture d’achat original.
 - Seuls les articles achetés à prix régulier seront échangés ou remboursés.

 - Tout item acheté en ligne peut être remboursé si ce dernier est retourné dans un délais de 7 jours, ou échangé s'il est retourné dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. L’article doit être à l’état neuf et accompagné des étiquettes d’achat originale du produit. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué sans la facture d’achat original.
 - Seuls les articles achetés à prix régulier seront échangés ou remboursés


 POLITIQUES SUR LES CARTES CADEAUX;
 - L’activation d'une carte cadeau établit l’acceptation des modalités suivantes. La valeur de cette carte-cadeau est acceptée comme moyen de paiement pour le produit ou service pour lequel elle a été émise. Cette carte cadeau ne peut être jumelée à aucune offre ou promotion. Cette carte cadeau est non-monnayable ou remboursable et ne peut être remplacée en cas de dégradation, perte ou vol. 



 POLITIQUES SUR LES FORFAITS PROMOTIONNELS ;
* Les forfaits promotionnels incluent tous les forfaits achetés à prix escompté.
 - L’activation d'une carte cadeau établit l’acceptation des modalités suivantes. La valeur de cette carte-cadeau est acceptée comme moyen de paiement pour le produit ou service pour lequel elle a été émise. Cette carte cadeau ne peut être jumelé à aucune offre ou promotion. Cette carte cadeau est non-monnayable ou remboursable et ne peut être remplacée en cas de dégradation, perte ou vol.

  Détails et Conditions d'utilisation ;
* Les forfaits promotionnels sont soumis aux conditions ci-bas en plus des conditions inscrites dans la fiche descriptive du produit au moment de son achat.

  • Valide du lundi au jeudi de 12h00 à 21h00. 
  • Non valide durant la période des fêtes (26 décembre au 8 janvier), lors des jours fériés, lors de la période de relâche scolaire et des vacances de la construction. 
  • Un montant de 15$/participant sera demandé afin d'échanger le forfait les vendredis, samedis et dimanches.
  • Les forfaits promotionnels ne peuvent êtres jumelées à aucune autre offre ou promotion.


 POLITIQUES SUR LES CERTIFICATS PROMOTIONNELS ET COUPONS RABAIS ;

  Détails et Conditions d'utilisation ;
* Les forfaits promotionnels sont soumis aux conditions ci-bas en plus des conditions inscrites sur le certificat promotionnel ou coupon-rabais.

  • Valide du lundi au jeudi de 12h00 à 21h00. 
  • Non valide durant la période des fêtes (26 décembre au 8 janvier), lors des jours fériés, lors de la période de relâche scolaire et des vacances de la construction. 
  • Les certificats cadeaux promotionnels sont à usage unique, sont non-monnayable ou remboursable et ne peuvent être remplacée(s) en cas de dégradation, perte ou vol.
  • Les certificats cadeaux promotionnels ne peuvent êtres appliquées sur l’achat de carte(s) cadeau(x) ou forfait(s) cadeau(x).
  • Les certificats cadeaux promotionnels ne peuvent êtres jumelés à aucune autre offre ou promotion.


 POLITIQUES D’ANNULATION, DE RETARD ET DE NON-PRÉSENCE;
 - Toute modification de la date et l’heure d'une réservation doit se faire dans un délais 3 jours ou plus avant la date de réservation. Passé ce délais, aucune modification ne pourra être apportée.
 - Le nombre de participants inscrits lors de la réservation est définitif. Une fois la réservation confirmée, aucune modification sur le nombre de participant(s) ne sera apportée.
 - Tout retard, absence ou non-présence de la part d’un participant est l’entière responsabilité de celui-ci et ne sera compensé en aucune façon et sous aucun prétexte.

*OASIS SURF DIX30 se réserve tout droit d’annuler votre séance en cas de bris d’équipement ou autres évènements de cas majeur. Ce genre d’évènement exceptionnel peut forcer une annulation de dernière minute. Dans le cas avenant, Oasis Surf s’engage à reporter votre réservation à une date ultérieure selon vos disponibilités.


 CODE VESTIMENTAIRE ET ÉQUIPEMENT RECOMMANDÉ; 
 - Le port d'un maillot et d'un chandail de la part de tous les participants est obligatoire en tout temps.
 - OASIS SURF recommande à tous les participants l'équipement suivant; serviette de bain, paire de sandales et cadenas.


 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OASIS SURF

 DONNÉES RECUEILLIES AUTOMATIQUEMENT ; 
-Lors de votre navigation, nous utilisons également des données de témoins ou des technologies similaires à l’instar des pixel, tags ou beacons (ensemble « cookies » ou « cookie »), afin notamment d’identifier l’ordinateur ou le périphérique mobile et enregistrer vos préférences et autres données. Les cookies ne causent aucun dommage au disque dur, mais facilitent, par exemple, la recherche de préférences, le préremplissage de certains champs et l’adaptation du contenu des services sur le site visité. Ces données permettent d’améliorer l’ergonomie et les services en fonction de vos intérêts. Nous pouvons utiliser des cookies pour évaluer l’utilisation de nos Services afin de les améliorer.

 - Les cookies peuvent être persistants, c’est-à-dire qu’ils demeurent sur votre appareil entre les sessions de navigation pour une période maximale donnée. Ils peuvent également consister en des cookies temporaires, ou de session, qui sont supprimés lorsqu’une session de navigation prend fin.

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Cookies statistiques : Les cookies statistiques nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site en recueillant et en rapportant des informations de manière anonyme.

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 VOTRE CONSENTEMENT ;
 - Un consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de renseignements personnels peut être donné de diverses façons. Le consentement peut être explicite (ex. oral, électronique ou dans un formulaire que vous signez, décrivant les utilisations et les divulgations envisagées des renseignements personnels) ou implicite (ex. lorsque vous fournissez des renseignements nécessaires pour un service demandé comme votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse de courriel lors de la création d’un compte sur notre site web) ou dans certains cas, lorsqu’un avis vous a été envoyé par rapport à nos intentions d’utiliser vos renseignements personnels et que vous n’avez pas retiré votre consentement pour un but défini, comme en utilisant l’option d’exclusion, sous réserve des lois applicables. Le consentement peut être accordé par votre représentant autorisé (comme un tuteur légal ou une personne ayant une procuration ou un mandataire). En nous fournissant vos renseignements personnels, nous considérerons que vous êtes réputé avoir compris la présente politique de confidentialité, et nous considérerons que vous êtes réputé avoir consenti à notre collecte, à notre utilisation et à notre divulgation de tels renseignements selon les buts déterminés ou comme il est décrit dans la présente politique de confidentialité, s’il y a lieu ou autrement prescrit au moment de la collecte.

 LE DROIT DE RETIRER VOTRE CONSENTEMENT ET SE DÉSABONNER ;
 - Vous pouvez retirer votre consentement pour la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels en tout temps, sous réserve d’un préavis raisonnable et de restrictions contractuelles et légales. Veuillez prendre note que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains de nos produits ou services.

 - La réception de courriels (Email) et de messages texte (SMS) de notre part est facultative et vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant le lien de désabonnement dans tout courriel ou message texte. Il vous est également possible de modifier vos préférences de communication en communiquant avec nous comme indiqué dans la section Communiquer avec nous de la présente politique de confidentialité.

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 - Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées ou ciblées sur les plateformes de médias sociaux, qui peuvent être créées par des audiences personnalisées utilisant votre adresse électronique ou d’autres coordonnées, en nous contactant comme indiqué dans la section Communiquer avec nous de la présente politique de confidentialité. Veuillez noter que même si vous décidez de refuser de recevoir des publicités personnalisées ou ciblées, il se peut que vous continuiez à voir certaines de nos publicités sur ces plateformes, mais ces publicités ne seront pas basées sur l'utilisation de vos coordonnées. 

 SÉCURITÉ ;
 - OASIS SURF s'efforce de protéger vos renseignements personnels en utilisant des mesures de sécurité physiques, électroniques ou procédurales appropriées au degré de confidentialité des renseignements en notre possession ou contrôle, y compris des mesures de sauvegarde pour protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol de même que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés. OASIS SURF et ses employés, ses agents, ses sous-traitants, ses conseillers juridiques, ses comptables ou autres fournisseurs de service, partenaires, représentants et mandataires qui nécessitent un accès à vos renseignements personnels afin de satisfaire aux exigences de leur poste y auront accès. Vous transmettez ou fournissez tous vos renseignements personnels entièrement à vos propres risques.

 ACCÈS À VOS INFORMATIONS ET DEMANDE DE CORRECTION ;
 - OASIS SURF respecte votre droit d’accéder à vos renseignements personnels et de les modifier. Vous pouvez ouvrir une session dans votre compte sur le site web d’OASIS SURF afin d’accéder aux renseignements que vous nous avez fournis et les mettre à jour. OASIS SURF respecte les lois en matière d’accès et de correction. Si vous avez besoin d’aide pour mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la "communiqué avec nous". Veuillez indiquer clairement les renseignements personnels que vous souhaitez examiner, modifier ou que vous souhaitez supprimer et il nous fera plaisir de vous transmettre la liste de renseignement relatif à votre compte qu’OASIS SURF détient. 

 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES TIERS ET LIENS EXTERNES ;
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 MODIFICATION À NOTRE POLITIQUE ;
 - La présente politique de confidentialité peut être révisée en tout temps à la discrétion d’OASIS SURF. Tout changement de politique de confidentialité sera indiqué sur cette page. Si des changements importants sont apporté à nos politiques, celles-ci seront communiqués par avis sur notre site web ou par courriel (Email). Il vous reste possible, en tout temps, de choisir l’option d’exclusion pour de nouvelles utilisations ou divulgations non essentielles. 

 COMMUNIQUER AVEC NOUS ; 
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